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2010, l'année du Social Media ROI

Publié le par Emmanuelle Castillo

Je souhaite, en cette fin d'année, partager et commenter avec vous l'analyse des tendances pour 2010 de Connie Bensen, une grande prêtresse du Social Media à mes yeux ! L'actualité continue sur Twitter/Alias Emma, bien sûr ! 1. "Les entreprises attendent...

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Qu'est-ce qu'un modérateur ?

Publié le par Emmanuelle Castillo

Le modérateur, ou modératrice d'ailleurs, est le garant de la qualité et de la légalité des échanges de votre communauté. Il contrôle en temps réel les discussions sur les forums des sites internet, les chats, mais également les commentaires sur votre...

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Comment la modération gère une crise

Publié le par Emmanuelle Castillo

Vous avez reçu une question, une critique, un appel au secours voire au suicide (et oui cela arrive parfois)... Aucun message n'est anodin, mieux vaut le prendre en charge rapidement et correctement. Votre communauté est constituée d'individus, qui ont...

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Communiquez sur Twitter, c'est gratuit !

Publié le par Emmanuelle Castillo

Qu'ont en commun Barack Obama, Ashton Kushter, Nathalie Kosciuskio-Morizet ou même Frédéric Lefebvre ?! Un compte Twitter gratuit ! Ils ont tous exploiter la puissance des réseaux sociaux, alors pourquoi pas vous ? Comme le monde des médias sociaux grandit...

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1 français sur 2 se connecte chaque jour

Publié le par Emmanuelle Castillo

Internet fait aujourd'hui pleinement partie du quotidien des Français : un sur deux se connecte chaque jour , soit 5% de plus que l'an passé. La disparité d'accès à internet se réduit car toutes les couches de la population s'équipent. Voici les grandes...

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UGC : comment enrichir votre contenu

Publié le par Emmanuelle Castillo

Texte, photo ou vidéo, le web 2.0 est au partage. Sur un site de marque ou un programme de fidélisation, les User Generated Content, littéralement les contenus générés par les utilisateurs, vont enrichir le contenu de votre site voire même le créer......

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Twitter en France : c'est pas gagné !

Publié le par Emmanuelle Castillo

Alors que Twitter présente son nouveau modèle économique payant, une étude Ifop commandée par l'Atelier BNP Paribas et FaberNovel*, révèle que si les français connaissent Twitter dans une grande majorité (60% des personnes interrogées), ils ne sont que...

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UGC : l'avis du client

Publié le par Emmanuelle Castillo

Les sites marchands (type Amazon, eBay, Fnac) mais aussi les sites d'informations invitent leurs visiteurs à évaluer et à commenter leurs produits ou leurs contenus, à répondre à des sondages ou à des enquêtes d’opinion, à poser des questions et plus...

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De l'utilité d'un blog pro

Publié le par Emmanuelle Castillo

Depuis ces dix dernières années, les blogs ont connu une croissance phénoménale et internationale. Selon les chiffres Médiamétrie, pas moins de 12 millions de blogs ont été recensés en août 2009. Créer un blog pro permet de générer du trafic sur votre...

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Blogueur qui es-tu ?

Publié le par Emmanuelle Castillo

A la recherche du blogueur influenceur ? Pour l'apprivoiser, apprenez à le connaître ! Le blogueur est indépendant, il trouve ses informations par son propre réseau, le bouche à oreille, quasi uniquement sur le net. Toutefois il est sensible à la publicité/communication...

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