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Brand Content : et ma marque dans tout ça ?

Publié le par Emmanuelle Castillo

Quels contenus développer pour engager sa Communauté ? Quelles sont les attentes des internautes et que partagent-ils ? La 2ème édition de l'étude «Et ma marque dans tout ça? » publiée par Yahoo! fait le point sur ces questions et détaille par secteur...

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Relation Client : les consommateurs placent la barre haute sur les Médias Sociaux

Publié le par Emmanuelle Castillo

Sur les Médias Sociaux, le Service Client est plus que jamais à intégrer dans l'expérience d'achat. En effet, près de la moitié des clients s'attend à ce que les marques fournissent un tel service notamment sur Facebook, selon un très bon article d'Emarketer.com...

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Les derniers chiffres clés des Médias Sociaux

Publié le par Emmanuelle Castillo

901 millions d’inscrits sur Facebook, 555 millions sur Twitter, 170 millions sur Google + et 11,7 millions sur Pinterest, cette infographie présente les derniers chiffres sur les principaux réseaux sociaux : visites, temps passé, démographie... Source...

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