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2010, l'année du Social Media ROI

Publié le par Emmanuelle Castillo

Je souhaite, en cette fin d'année, partager et commenter avec vous l'analyse des tendances pour 2010 de Connie Bensen, une grande prêtresse du Social Media à mes yeux ! L'actualité continue sur Twitter/Alias Emma, bien sûr !


1. "Les entreprises attendent un retour sur investissement de leur engagement sur le Social Media"
Nous reviendrons donc très prochainement sur ce sujet brûlant du ROI ou... SOI !

2. "La position des spécialistes du Social Media (Community Manager) deviendra courante"
Du grand compte à la PME voire même aux commerçants, nos compétences sont très demandées

3. "Un changement culturel à l'intérieur des sociétés va s'opérer"
Les entreprises comprennent qu'il faut compter sur nous et faire confiance

4. "Le contrôle du Social Media sera une composante nécessaire"
Si en 2009 la question était "quels outils devons-nous utiliser ?", en 2010, les entreprises les adopteront !

5. "Les agences et les entreprises vont embaucher des Data Analysts (ou Social Media Metrician)"
Outre l'aspect "humain", le Social Media a besoin de s'enrichir de données analytiques.

6. "L'intégration des plates-formes et des process sera critique"

Je vous invite à lire le développement de chacun de ces points en cliquant ici

Je vous remercie de votre intérêt, grandissant, et vous souhaite de très bonnes fêtes !

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