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Lundi 23 mai 2011
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Voici une infographie très intéressante qui analyse les résultats et l'efficacité du Social Commerce en présentant des exemples de retour sur investissement sur Facebook. Un argument supplémentaire pour les Marques qui commencent à réfléchir comment elles peuvent intégrer le Social Media dans leur mix marketing... En effet, les prévisions du marché du social commerce pour 2015 s'élèveraient à plus de 30 milliards de $ !
Source : Spinback via Digitalbuzz
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Par Emmanuelle Castillo
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Publié dans : Community Management
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Communauté : Media - Actualité générale
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Evidement l'étape 3 est un monde a elle seule ... que ce passe-t-il en cas de critiques négative des produits ? En cas de dénigrement ? C'est à mon avis toute l'opportunité de l'animation des commentaires consommateurs. Car il n'y a pas à mon sens de communauté de clients ... chaque client est unique.