Overblog Suivre ce blog
Administration Créer mon blog

Du nouveau du côté de la relation client

Publié le par Emmanuelle Castillo

Cette période de crise révèle avec encore plus d'acuité la nécessité de recentrer le client au coeur de l'offre et de la communication. Proposer des produits ou des services avec un réel bénéfice utilisateur, développer des sites communautaires, être...

Lire la suite

Comment choisir un pseudo ?

Publié le par Emmanuelle Castillo

Avec le net, tout le monde (ou presque !?) utilise un pseudo. Alors qu'il était réservé essentiellement aux artistes pour diffuser leurs oeuvres sous un nom d'emprunt, il est devenu d'usage courant pour chacun d'entre nous. Et quel casse-tête pour choisir...

Lire la suite

Editer du contenu avec modération !

Publié le par Emmanuelle Castillo

Avec le développement des réseaux sociaux et autres communautés, le respect des règles juridiques est au coeur des préoccupations des hébergeurs et éditeurs de contenus. En effet, pour une entreprise, la responsabilité est grande : diffamation, non assistance...

Lire la suite

Pur editorial et Brand content

Publié le par Emmanuelle Castillo

Ces termes ne s'opposent pas au contraire ils se complètent... Il est question de trouver l'équilibre entre ces contenus (rédactionnels et publi-communiqués) afin que la ligne éditoriale de votre site soit comprise et adoptée par votre communauté. On...

Lire la suite

On n'achète pas les blogueurs !

Publié le par Emmanuelle Castillo

L'agence gouvernementale américaine Federal Trade Commission (FTC), qui défend le consommateur, vient de réviser son guide sur "l'usage du témoignage et du parrainage dans la publicité". Ainsi, à partir du mois de décembre, les 25 millions de blogueurs...

Lire la suite

Contenu Marque vs UGC

Publié le par Emmanuelle Castillo

Donner pour recevoir, ce vieil adage s'applique aussi à votre site et a fortiori à votre communauté. Question de bon sens : comment la faire réagir s'il n'y a pas de matière ? En effet, en proposant des contenus (article, photo, vidéo) sur votre produit/marque/entreprise,...

Lire la suite

Facebook, les chiffres

Publié le par Emmanuelle Castillo

Retrouvez les statistiques de fréquentation de Facebook, répartition homme/femme, tranche d'âge, pays d'origine, sur www.checkfacebook.com. Dites merci à Nick Gonzalez !

Lire la suite

Une loi réprime l'incitation à l'anorexie

Publié le par Emmanuelle Castillo

Les forums Minceur se multiplient et pour cause : ils attirent par milliers les contributions des membres en quête de régime, à l'approche des fêtes ou de l'été... Sans parler des messages publicitaires qui s'y glissent vantant les mérites de tel produit...

Lire la suite

La marque dont vous êtes le héros

Publié le par L'équipe d'Alias Community

Que ne ferait-on pas pour 1 minute de gloire ?! Devenez une star de cinéma ou un grand personnage de l'Histoire grâce aux modules viraux dont vous êtes le héros. Le principe est simple et ludique : créer un reportage qui parle de l'internaute à la troisième...

Lire la suite

Bienvenue sur le blog d'Alias Community

Publié le par Emmanuelle Castillo

Ce blog a pour objectif de partager nos pratiques et retours d'expérience sur la modération et l'animation de communautés onlines. Retrouvez toute l'actualité liée aux médias sociaux, la création et le développement de communauté, la gestion des échanges,...

Lire la suite

<< < 10 20 21