<![CDATA[Commentaires du blog: Le blog du Community Management]]> http://alias-community.over-blog.com/ Les 25 derniers commentaires publiés sur le blog "Le blog du Community Management" fr http://fdata.over-blog.net/3/40/66/73/avatar-blog-1127790839-tmpphpdic2Q5.jpg <![CDATA[Commentaires du blog: Le blog du Community Management]]> http://alias-community.over-blog.com/ Fri, 18 May 2012 19:09:08 +0200 Fri, 18 May 2012 19:09:08 +0200 Over-blog.com RSS 2.0 Engine Copyright 2012 alias-community.over-blog.com Marketing http://www.rssboard.org/rss-specification/ <![CDATA[Commentaire de Santiago Lefebvre]]> http://alias-community.over-blog.com/article-trouver-des-clients-sur-linkedin-46408045-comments.html#comment91049010 Ce post est intéressant et montre bien la diversité des actions à mener sur LinkedIn pour bien l'utiliser. A mon avis, LinkedIn peut être aussi utilisé pour identifier les interlocuteurs clés et pour trouver un moyen de les contacter. Pour ceux qui veulent en lire plus, je vous invite à voir cet article : Comment réseauter sur LinkedIn pour développer son business ?

 

]]> Thu, 27 Oct 2011 10:37:50 +0200 a77278b31d473f0e3054a744e3370b73 <![CDATA[Commentaire de Netmee]]> http://alias-community.over-blog.com/article-social-commerce-des-exemples-de-roi-74466932-comments.html#comment84097972 Evidement l'étape 3 est un monde a elle seule ... que ce passe-t-il en cas de critiques négative des produits ? En cas de dénigrement ? C'est à mon avis toute l'opportunité de l'animation des commentaires consommateurs. Car il n'y a pas à mon sens de communauté de clients ... chaque client est unique.

]]> Mon, 13 Jun 2011 22:54:20 +0200 e4a643840e745068a6175a8ddddbd272 <![CDATA[Commentaire de chaddad]]> http://alias-community.over-blog.com/article-facebook-mis-a-nu-39134676-comments.html#comment78880252 merci Nick

]]> Mon, 21 Mar 2011 22:35:42 +0100 eff67ef8f9e7069f2cc9b5d8ea22bf3b <![CDATA[Commentaire de Adrien Sanglé-Ferrière]]> http://alias-community.over-blog.com/article-pur-editorial-et-brand-content-39333129-comments.html#comment74840737 Très bon article.

]]> Mon, 17 Jan 2011 15:04:09 +0100 61b87764dfc46d0a9a5e6c37b55db125 <![CDATA[Commentaire de mix-design]]> http://alias-community.over-blog.com/article-facebook-ferme-la-page-kiabi-63603485-comments.html#comment73807542 Le community management ne doit pas se transformer en pub agressive. Merci pour ce post.

]]> Fri, 31 Dec 2010 12:31:28 +0100 12373dc65da77919bebd468f2075ebbe <![CDATA[Commentaire de Emmanuelle Castillo]]> http://alias-community.over-blog.com/article-l-enjeu-des-avis-de-consommateurs-56377198-comments.html#comment70386098 Bonjour Raph,
Je vous remercie de votre contribution.
Les chiffres sont issus de l'étude Harris Interactive 2009.
Lire notre post sur l'étude : http://alias-community.over-blog.com/article-8-francais-sur-10-utilisent-les-medias-sociaux--40139008.html
Bien cordialement,

]]> Wed, 03 Nov 2010 11:36:05 +0100 efde8e11effe272493515da9d31c5857 <![CDATA[Commentaire de Raph]]> http://alias-community.over-blog.com/article-l-enjeu-des-avis-de-consommateurs-56377198-comments.html#comment70362685 Pourriez vous nous dire quelle est la source concernant les 85% des internautes consultent les avis sur Internet ! 

Merci

]]> Tue, 02 Nov 2010 22:38:44 +0100 c99d5e2f23a502f0f50e12b18c0c78bb <![CDATA[Commentaire de Emmanuelle Castillo]]> http://alias-community.over-blog.com/article-charte-de-bonne-conduite-sur-les-reseaux-sociaux-53578716-comments.html#comment67601538 De rien, quand l'info est bonne, elle doit être relayée !
Des témoignages ? Pas facile la vie de blogueur, lorsque l'on cherche à informer... C'est l'occasion de lâcher la pression :)
Au plaisir

]]> Tue, 14 Sep 2010 13:38:59 +0200 9f22f8af5c0ecb59a14616b88fe8f9cc <![CDATA[Commentaire de Guillaume]]> http://alias-community.over-blog.com/article-charte-de-bonne-conduite-sur-les-reseaux-sociaux-53578716-comments.html#comment67600884 Merci pour ce clin d'oeil ^^

 

Guillaume

]]> Tue, 14 Sep 2010 13:25:59 +0200 e9b5cf6b4be91d8c992801ccf755e226 <![CDATA[Commentaire de Emmanuelle Castillo]]> http://alias-community.over-blog.com/article-l-enjeu-des-avis-de-consommateurs-56377198-comments.html#comment67276639 Merci pour ces éclairages. Effectivement, un avis négatif est bien plus dévastateur et doit être traité rapidement ! Les cas sur les Réseaux Sociaux se sont ainsi multipliés. Il faut alors faire preuve d'humilité pour la marque, voire s'excuser et "réparer"... J'avais d'ailleurs rédigé un post sur le sujet "Comment arrêter le bouche à oreille négatif" http://0z.fr/N-rpQ

Bien cordialement,
Emmanuelle Castillo

]]> Tue, 07 Sep 2010 20:51:02 +0200 7b2fd220adcf3771017b5d3e8c1dc2d5 <![CDATA[Commentaire de Aurelien]]> http://alias-community.over-blog.com/article-l-enjeu-des-avis-de-consommateurs-56377198-comments.html#comment67247939 Merci pour cet article, j'ajouterai tout de même qu'il faut également que les sociétés soient structurées pour gérer l'ensemble des avis, surtout les défavorables. Chaque avis est intéressant, souvent justifié mais parfois issu d'une mauvaise interpretation, il faut donc pouvoir réagir, intégrer la critique et proposer une réponse même si elle n'est pas toujours idéale... et pour ce il faut une organisation adéquate.

 

]]> Tue, 07 Sep 2010 10:58:25 +0200 86cbd2150d0c9afe3433f4e040baf7f4 <![CDATA[Commentaire de Frédéric Hougard]]> http://alias-community.over-blog.com/article-l-enjeu-des-avis-de-consommateurs-56377198-comments.html#comment67224982 Emmanuelle,

Entièrement d'accord avec votre billet. Les faux avis polluent, et hélas le modèle économique des sites, qu'ils soient marchands ou sites d'avis ne permet pas, la plupart du temps, de rester en dehors d'un conflit d'intérêt au moment de modérer.

En ce sens, Testntrust est vraiment inédit: les avis y sont fortement modérés et objectifs, l'inscription est validée et le modèle économique n'est pas construit autour de la pub ou de la fourniture de lead.Aucun conflit d'intérêt donc.

Cela nous permet de revendiquer le statut de premier site d'avis fiables et sincères. Les consommateurs éclairés qui souhaitent participer à la construction de cette communauté nouvelle sont bienvenus, dans la perspective, à la fois d'ouvrir un dialogue transparent avec les marques, mais aussi de contribuer à l'amélioration des offres.

Les marques responsables y contribuent déjà, en engageant un dialogue public avec leurs clients, à l'instar de Best Western, Leroy Merlin, Midas ou Voyages-SNCF, pour ne citer que les deniers visibles.

]]> Mon, 06 Sep 2010 21:14:46 +0200 e7301ec6b1fdda838f479410c1834a34 <![CDATA[Commentaire de ludovic]]> http://alias-community.over-blog.com/article-les-chiffres-indispensables-sur-les-reseaux-sociaux-53848815-comments.html#comment64920259 Voila une belle source d'information. Maintenant ces chiffres soulèvent quand même beaucoup de questions. La première chose que je me dis c'est que c'est vraiment triste de voir qu'autant de gens passent autant de temps sur les réseaux sociaux. Cette addiction soulève selon moi des problèmes de société beaucoup plus profonds mais bon....Je m'arrête la ce n'est pas le débar. En tout cas ces chiffres devraient servir à tous ceux qui font des études de marchés pour start-ups.

 

Ludovic

]]> Thu, 15 Jul 2010 15:07:44 +0200 bbfaf1695f181e09dae48ca1c0ed2808 <![CDATA[Commentaire de Emmanuelle Castillo]]> http://alias-community.over-blog.com/article-top-100-fortune-des-entreprises-sur-les-reseaux-sociaux-53512030-comments.html#comment64581950 Bonjour Raymond,
Nous vous remercions pour votre intervention.
Nous avons pour habitude de toujours citer nos sources.
Peut-être n'est-elle pas assez visible sur le visuel. La précision est apportée.

]]> Wed, 07 Jul 2010 12:10:30 +0200 7588cc61f4c089ae7a0da1311df61d95 <![CDATA[Commentaire de Raymond Dubois]]> http://alias-community.over-blog.com/article-top-100-fortune-des-entreprises-sur-les-reseaux-sociaux-53512030-comments.html#comment64577826 Vous ne citez jamais vos sources ???

]]> Wed, 07 Jul 2010 10:34:06 +0200 032efd20c3580d9f132a838bb6ddc2f1 <![CDATA[Commentaire de Minter Dial]]> http://alias-community.over-blog.com/article-qui-sont-les-blogueurs-52294889-comments.html#comment63520200 Merci pour le lien et le retour. 

Je suis d'accord que FB et Twitter sont complementaires aux blogs... mais ils offrent un autre format (dest textes / liens plus rapides) et demandent quand meme du temps -- ce qui, a mon avis, doit amener une diminution a l'edition sur les blogs. 

Il n'en reste que la definition d'un blog (i.e. actif) n'est pas encore clair... et que le nombre de blogs au total (dans le monde) n'est pas connu.

]]> Wed, 16 Jun 2010 21:01:17 +0200 ba9061dfeefe833395afb9cb33fb2ea6 <![CDATA[Commentaire de Emmanuelle Castillo]]> http://alias-community.over-blog.com/article-qui-sont-les-blogueurs-52294889-comments.html#comment63514589 AliasCommunity, femme, >35 ans, France et Maroc
Et vous ?

]]> Wed, 16 Jun 2010 19:33:44 +0200 2d27cd175306d4798e8127baeea664fa <![CDATA[Commentaire de Emmanuelle Castillo]]> http://alias-community.over-blog.com/article-qui-sont-les-blogueurs-52294889-comments.html#comment63486377 Bonjour et merci de votre intérêt.
Sysomos précise que son étude porte sur 100 millions de posts. Je vous renvoie donc vers eux pour en savoir plus sur leurs méthodes d'analyses.
Effectivement, il serait intéressant de distinguer le nombre total de blogs et celui des blogs actifs, car on le sait et nous sommes contactés pour cela : la principale difficulté réside dans la création de contenus et l'actualisation du blog.
Il est probable que l'apparition de Facebook et Twitter ait pu infléchir sur l'activité des blogs, pour ma part, je ne les opposerais pas, au contraire ils sont complémentaires. Attention toutefois à ne pas confondre les chiffres cités : l'étude Sysomos précise la provenance des posts et des tweets dans le monde, elle ne dit pas que les américains tweetent plus, au détriment des posts.
Je vous invite à lire cet article intéressant qui étudie justement l'activité des plateformes d'hébergement de blog gratuits : si Skyblog enregistre une baisse, justement par la désaffection des ados, d'autres et notamment Blogspot et Wordpress enregistrent une hausse.
http://blog.veronis.fr/2010/04/web-la-mort-des-blogs.html

Peut-être, faut-il aussi prendre en considération le fait que les blogeurs ont la possibilité facilement de créer des blogs "indépendants"... ?
J'espère vous avoir été utile,

Emmanuelle Castillo

]]> Wed, 16 Jun 2010 10:49:36 +0200 b27cc4730bde31980dce2af8610222ca <![CDATA[Commentaire de Minter Dial]]> http://alias-community.over-blog.com/article-qui-sont-les-blogueurs-52294889-comments.html#comment63478712 Je ne vois pas si cette etude a defini ce qu'ils considerent un blog - encore moins qu'est ce qui constitue un blog "vivant"...

Avez vous des sources pour confirmer que le nombre de blogs "vivants" continue a augmenter (compte tenu du ralentissement par exemple de l'ecriture de billets de blogs aux EU en faveur des tweets).  Technorati ne semble plus couvrir le blogosphere mondialement...

]]> Wed, 16 Jun 2010 08:45:52 +0200 a5b485677ac6412c13dbf7932521243f <![CDATA[Commentaire de Activagers France]]> http://alias-community.over-blog.com/article-les-seniors-et-les-reseaux-sociaux-50840267-comments.html#comment62222815 Bonsoir et merci pour votre article fort intéressant. Nous souhaitions également vous signaler l'existence de note site web Activagers, qui est le premier réseau social européen destinée aux 40 ans et plus. Lancé en phase béta depuis un an, nous disposons de plusieurs interfaces en francais, anglais, allemand, espagnol et italien.

N'hésitez pas à venir consulter notre site et prendre contact avec nous !

À très bientôt sur Activagers !

]]> Wed, 26 May 2010 23:39:26 +0200 4a26ab7c424aaa756398bd875f9d5cb8 <![CDATA[Commentaire de FOx15]]> http://alias-community.over-blog.com/article-foursquare-plus-fort-que-twitter-49378911-comments.html#comment62072072 Personnellement je n'utilise pas ce service ni un autre d'ailleurs. 

Pas spécialement envie qu'on me trace :) 

]]> Mon, 24 May 2010 18:28:49 +0200 927ccdf8c70eba93308d6f3962c98c48 <![CDATA[Commentaire de Emmanuelle Castillo]]> http://alias-community.over-blog.com/article-les-seniors-et-les-reseaux-sociaux-50840267-comments.html#comment62057559 Bonjour et merci pour ces précisions. Combien de membres comptez-vous à aujourd'hui ?

]]> Mon, 24 May 2010 12:42:25 +0200 0e602e1a1839a46d6f8f741f00ba5061 <![CDATA[Commentaire de Michel]]> http://alias-community.over-blog.com/article-les-seniors-et-les-reseaux-sociaux-50840267-comments.html#comment62056709 Bonjour,

Effectivement Beboomer.com est le premier réseau social européen des plus de 45 ans.

Beboomer est composé essentiellement de la tranche d'âges des 50 à 60 ans avec une légère majorité de femmes.

Sur www.beboomer.com, les membres ont pour principal objectif de partager leurs passions et centres d'intérêt. Pour cela il exise tous les outils de partage : un webmagazine, créations de groupe, messagerie, tchat, blog,...

De plus Beboomer.com propose une rubrique emploi ainsi qu'une rubrique association.

Chaque jour de plus en plus de personnes rejoignent notre communauté ce qui démontre bien que les réseaux sociaux ne sont pas uniquement destinés aux jeunes !

www.beboomer.com

]]> Mon, 24 May 2010 12:19:28 +0200 b60dc1aaf91b346750d16abd11087eb2 <![CDATA[Commentaire de Emmanuelle Castillo]]> http://alias-community.over-blog.com/article-j-aime-facebook-49064233-comments.html#comment60315077 Bonjour Marion et merci pour ton commentaire !
Je suis tout à fait d'accord avec toi. Que l'on soit un particulier ou une entreprise, soyons ouverts à la critique : elle peut être aussi constructive. Concernant les entreprises, il vaut mieux connaître ses failles, ou savoir pourquoi un produit/service ne fonctionne pas, afin d'améliorer la satisfaction client. Et pour éviter des débordements, la modération des échanges est toujours là :)

]]> Thu, 22 Apr 2010 12:44:57 +0200 8dce96cbc541c93aed53f49cfd5c5823 <![CDATA[Commentaire de Siccardi]]> http://alias-community.over-blog.com/article-j-aime-facebook-49064233-comments.html#comment60314279 En même temps, c'est vrai que le bouton "devenir fan" avait un côté adolescente hystérique qui tartine les murs de sa chambre avec des posters de Tokyo Hotel. Vu qu'aujourd'hui, tout le monde est sur FB (cf les groupes baptisés "Ausecours, ma mère est sur Facebook), c'est bien de pouvoir pouvoir donner un avis plus mesuré.

Ceci dit, j'attends aussi avec impatience un bouton "j'aime pas". Non seulement ça mettra de l'ambiance, mais en plus, si on nous sollicite pour signaler ce qu'on "aime", le minimum serait que l'on puisse dire aussi quand on "aime pas"

Voila.

Et bravo pour ce site. Je ne poste pas souvent mais je le trouve très utile

]]> Thu, 22 Apr 2010 12:27:14 +0200 1952d6118b4f8fd09763396884bf93ee